住客点评>>
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好评厕所还有上一位住客留下的烟屁股,卫生沒做好。
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好评不错的选择,我们都很好评价
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好评服务态度极差极差,别的不说了
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好评房间挺好的,但是外面抽风抽了一夜,搞的人都睡不好
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好评短期内第二次入住水善坊,一来是对他们的环境设施印象好,二来觉得上次出现的问题不会再出...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州诺盟酒店(省人民医院店)交通指南
酒店地处海珠广场商业区,位于东湖西路与内环路交汇处,邻近地铁1号线东山口站,紧邻鲁迅纪念园,旅游交通十分便利。
- 距离地铁1号线东山口站约1.1公里;
- 距离广州汽车站约6.8公里;
- 距离广州汽车站约6.8公里;
- 距离广州东站约6.2公里;
- 距离广州流花汽车站约6.3公里;
- 距离广州白云国际机场约33.7公里。